Правовые документы

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Туристического агентства Shik Travel (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия оказания информационно-консультационных услуг и услуг по подбору, бронированию и сопровождению туристского продукта.

1.2. Акцептом (принятием) условий настоящей оферты является отправка формы заявки на сайте (включая разделы подбора, конструктора туров и отелей), проставление отметки о согласии с договором или совершение предоплаты за выбранный тур.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать комплекс услуг, направленных на подбор оптимального маршрута, бронирование авиабилетов, отелей, трансферов и сопутствующих услуг у туроператоров и прямых поставщиков по закрытым тарифам.

2.2. Конкретные параметры тура (даты, количество туристов, категория отеля, категория питания, стоимость) фиксируются в индивидуальной спецификации (ваучере), направляемой Заказчику через согласованный канал связи (Telegram, WhatsApp или E-mail).

3. Обязательства сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставить достоверную информацию о потребительских свойствах туристского продукта;
• Обеспечить сопровождение консьерж-службы на всех этапах подготовки и проведения поездки;
• Своевременно передать Заказчику комплект электронных перевозочных и ваучерных документов.

3.2. Заказчик обязуется:

• Предоставить корректные паспортные данные всех участников поездки;
• Обеспечить наличие действующих заграничных паспортов с необходимым сроком действия (не менее 6 месяцев на дату окончания поездки для большинства стран).

4. Стоимость и порядок расчетов

4.1. Окончательная стоимость туристского продукта рассчитывается в рублях РФ по курсу туроператора/поставщика на момент подтверждения бронирования.

4.2. Оплата производится безналичным расчетом через защищенный шлюз эквайринга банка или по выставленному счету с предоставлением фискального кассового чека.